AI给人类带来的影响是一把双刃剑。宏观上，它给工作和生活带来诸多好处。像美国银行计划投入数十亿美元在AI技术上，用AI自动化流程，让一个员工能服务的客户从15个提升到50个，还将AI市场信息与客户投资组合结合，帮助员工定制投资建议，开发人员用AI后生产率显著提高，软件测试简化90%。 但微观上，不少人担忧岗位被替代。高盛预测全球约3亿个全职工作岗位受影响，欧美约2/3工作受AI自动化影响，最多1/4现有工作可能被完全替代，行政支持和法律岗位暴露度最高。AI既带来机遇，也带来挑战。