今年10月初，黑龙江省明水县金福小区一桩因下水管道堵塞引发的邻里纠纷，在明水县司法局明源司法所与社区综治部门的联合调解下成功化解。

此次纠纷的根源在于该楼栋的厨房下水主管道堵塞。由于车库业主占某未接通下水管道，导致楼上住户排放的生活污水倒灌进其车库内，造成车库棚顶、墙面及存放的书籍受损。纠纷初期，二楼业主提出在车库内进行疏通的方案，但被占某拒绝，后者要求楼上业主共同出资更换更粗的管道并引至室外污水井。双方因改造方案和费用问题各执一词，协商陷入僵局，邻里关系日趋紧张。

图片由明水县司法局提供

在当事人无法自行解决矛盾的情况下，明源司法所主动介入，联合社区综治负责人及网格员，两次深入现场进行调查与协调。调解过程中，工作人员分别倾听了占某的诉求与楼上业主的反馈，在核实具体情况后，从“促进邻里和睦”与“解决实际问题”两个维度出发，耐心开展调解工作。一方面向占某阐明楼上业主正常使用下水设施的合理性，另一方面也引导楼上业主换位思考，理解车库受损给占某带来的实际损失与困扰。

经过司法所与社区工作人员的耐心劝导与沟通，最终双方互谅互让，达成一致调解协议：占某自愿放弃此前的经济赔偿要求，仅要求对车库受损部位进行修复；楼上所有相关业主则共同承担此次的维修施工费用，并承诺尽快安排施工。在工作人员的见证下，双方当场签订调解协议。

龙头新闻·生活报记者：李威兵