11月18日，官渡区正式发布“千名干部联万企·暖企兴商促发展”“官小服”2.0工作方案，实现从1.0版本到2.0版本的全面迭代。此次升级不仅是服务体系的优化，更标志着全区企业服务迈入全域覆盖、精准滴灌的全新阶段。

在1.0阶段，“官小服”已打下坚实基础。自2023年12月启动以来，官渡区创新推行“军团制”服务模式，累计选派2141名服务干部对接9575家企业，打造“i官渡”线上平台与“区（局）长坐诊接诉”线下专窗双通道，构建“一天交办、七天反馈”快速响应机制。通过政企党建联建，开展“八个一”系列活动200余场，以“九问九帮”精准破解企业发展难题。截至目前，已解决企业问题2651个，解决率达97.6%，帮助企业融资超45亿元。该模式所形成的“官渡经验”，已成功入选2024年云南省、昆明市营商环境典型案例。

2.0版本在服务范围、模式与精度上实现三大跨越：服务范围从9575家企业拓展至全区43万经营主体，配套推出“企呼我应------一码直达”二维码，实现从“重点联系”到“全域覆盖”；服务模式首创“政校企”合作，设立“官小服2.0营商环境创新实验室”，实施“三个一百”行动，推动人才、智力与政策资源深度融合；服务精度构建分级体系，对1335户规上企业“每月走访”、3931户成长型企业“季度走访”，对广大个体工商户和小微企业则通过二维码实现“按需服务”，推动服务进入“精准滴灌”新阶段。

此外，官渡区整合组建了涵盖党建、财税、科创、法治等领域的11支专业服务团队，提供“一企一策”定制化服务。创新推出“官小服”积分制，定期评选“金牌官小服”与“金牌服务案例”，并将服务成效与干部绩效、评优评先直接挂钩，构建起具有前瞻性和可持续性的营商环境生态系统。

活动现场，小板桥军团、关上军团、区文化旅游局代表作交流发言，云南师范大学管理学院、云南民族大学政治与公共管理学院等合作高校领导表达了对深化校地合作的信心。现场通报表扬了1.0阶段表现突出的4家优秀军团、11家先进单位和90名优秀“官小服”，并完成了与合作高校的框架协议签署。

在授旗仪式中，区委书记陈汉向军团负责人代表授予“官小服2.0”党员先锋队旗帜，区长李德鸿则授予“官小服2.0”军团旗帜，象征着服务使命的延续与责任的深化。

陈汉在讲话中指出，“官小服”从1.0到2.0的升级是一次服务理念、模式与效能的深刻变革。他要求全区各部门、各军团和每一位“官小服”干部以此次发布为起点，迅速将方案转化为服务企业的具体行动与实效，共同为官渡经济社会高质量发展注入新动力、营造新环境。

“官小服2.0”的全面启动，预示着官渡区正以更加系统、精准的服务体系，全面激发市场主体活力，为区域高质量发展开启新的篇章。

全媒体记者：张颖

审核：赵茜

二审：陈唯一

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