“太后怕了！”5月19日报道浙江嘉兴一女子火急火燎地冲到派出所求助，说自己的手机失控了，民警一看，意识到不妙，立即让女子砸掉手机，成功帮女子保住21万！[黑线] 手中紧握一部失控的手机，屏幕不受控制地闪烁跳动，应用界面自动切换，任何触屏操作都已失效，事后调查发现，她此前在假冒客服诱导下安装了一款所谓“客服工具”，导致手机完全被远程操控。 他建议女子当场销毁手机，女子果断将手机砸毁，虽然损失了设备和账户中尚未转出的2万元，但成功保住了21万元存款，从进派出所到砸毁手机，整个过程不超过五分钟。 常规断开连接的方式往往已被封锁，这些恶意程序通常会监控用户的断网尝试，一旦检测到此类操作，反而会加速转账进程。 骗子通过社交平台发送伪装成客服工具，系统升级包或优惠券插件的安装链接，用户下载后即授予远程控制权限，随后诈骗分子可实时监控手机操作，甚至在用户毫无察觉的情况下完成转账。 尤其是自称“客服”的人员发来的安装包，其次应定期检查手机权限设置，禁用非必要应用的“无障碍服务”和“远程控制”权限，对于存放大量资金的银行账户，建议开启转账延时到账功能，为补救争取时间。 智能手机多数无法拆卸电池，强制关机可能因系统延迟而无法立即生效，此时物理破坏成为最可靠的终极手段，立即断网，联系银行冻结账户，报警备案，这三个步骤能最大程度减少损失。 真是让人捏一把汗，手机和损失比起来真的是微乎其微。 “这才是真正意义上的‘物理防火墙’啊，虽然砸了手机很心疼，但比起21万，这绝对是最正确的选择，给民警的果断和事主的决断力点个赞。” “太惊险了，这种远程操控的骗局现在真是防不胜防，我上次也接到一个自称某电商客服的电话，说我账号有问题，非要我下载一个什么‘远程协助软件’，我立马就挂了，记住一个原则，任何让你下载APP或者提供验证码的‘客服’，都是骗子。” “很多人问为什么不能关机，我解释一下，有些高级木马一旦运行，会屏蔽关机指令，你长按电源键，它弹出的可能是个假界面，或者根本没用，这时候最‘笨’的方法直接砸掉或者强制断电，反而是最聪明的应急处理。” “就在我们嘉兴发生的，想想都害怕，看来手机里真的不能放太多钱，重要的银行卡最好还是分开保管，或者设置一个转账限额，这样就算中了招，损失也能控制住。” “最担心的是家里的老人，他们对这些新骗局不了解，我今晚就得回家给爸妈好好讲讲这个案例，告诉他们千万不能随便点陌生链接，更不能听信别人下载任何软件。” 日常生活中，您觉得还有哪些具体，有效的方法可以提前预防这类远程控制骗局，或者在自己感觉手机“不对劲”时的第一时间应该做什么？ 信源：生活帮