（通讯员：高钢）近日，鄂州市公安局梁子湖区分局太和派出所户籍工作人员主动走出服务大厅，将“移动户籍室”开进社区楼院，为辖区内的特殊群体提供上门拍照、送证到家服务，用实际行动诠释“人民公安为人民”的庄严承诺。

户籍窗口是公安机关服务群众的前沿阵地。在日常工作中，太和派出所民辅警了解到，辖区内部分高龄、独居或行动不便的居民，在办理和领取身份证时存在实际困难。

群众事无小事，枝叶总关情。为切实解决这一“急难愁盼”问题，太和派出所打破“被动受理”的传统模式，转为“主动上门”的精准服务。户籍民警与辅警携带背景布、照相机等设备深入社区，开展“上门办证、送证到家”暖心行动。

拍照现场，工作人员耐心为老人整理衣领、梳理头发，细致调整拍摄角度。对行动不便的老人而言，坐直身体、注视镜头这样简单的动作，都需要格外费力。工作人员始终耐心十足，一遍遍调整姿态、轻声鼓励，直到拍出符合标准、精神饱满的证件照。相机快门“咔嚓”作响，定格的不仅是合规的影像，更是警民同心的温暖瞬间。

证件办理只是服务的起点，精准送达才是便民的闭环。几天后，崭新的身份证制作完成，户籍工作人员再次登门送证。“真是太感谢你们了！我腿脚不方便，正发愁怎么去领证，你们就送到家门口了！”接过还带着温度的身份证，王奶奶激动地连连道谢。一递一接之间，传递的不仅是一张证件，更是沉甸甸的信任与关怀。这份“送货上门”的贴心服务，既解了群众燃眉之急，也收获了辖区居民的广泛赞誉。

此次“移动窗口”进社区活动，是太和派出所深化便民服务、提升服务质效的一个生动缩影。该所始终秉持“最好的服务是走进群众心里，最高的效率是解决群众难题”的理念，把服务做到群众心坎上。

服务向前一小步，民心拉近一大步。太和派出所全体工作人员将持续以真情暖民心、以实干解民忧，不断擦亮户籍服务窗口，全力打通服务群众的“最后一公里”，让“警察蓝”成为守护辖区百姓最温暖的底色。