大河报·豫视频记者张波通讯员赵琳

寒冬临近，用电需求即将进入冬季高峰，为切实保障养老院老年群体冬季用电稳定，11月13日上午，国网辉县市供电公司共城中心供电所组织工作人员走进辖区内“西关养老院”开展迎峰度冬前用电安全走访，以专业服务为老人筑牢冬日用电“暖防线”。

现场，工作人员对养老院的配电线路、开关、插座及用电设备进行全面“体检”。重点排查宿舍、食堂、活动室等区域的线路是否存在老化、私拉乱接现象，开关是否松动、漏电、用电设备接地是否规范等安全隐患。针对排查发现的线路接触不良、插座损坏等问题，工作人员现场进行更换维修，确保用电设施安全可靠。

“冬季取暖设备使用频繁，一定要注意用电安全，遇到跳闸、线路发热等情况，千万别自行处理，要及时联系我们。”工作人员一边排查隐患一边向养老院的工作人员及老人们普及冬季安全用电常识，并结合典型案例讲解大功率设备规范使用、火宅应急处置等知识。同时，详细询问养老院冬季用电需求，了解供暖设备运行及用电负荷变化情况，现场制定个性化供电保障方案，开通用电服务“绿色通道”，承诺优先处理养老院用电故障，确保问题响应及时、处置高效。

下一步，该公司将加大冬季用电安全排查力度，常态化开展关爱特殊群体服务活动，以更优质、更贴心的电力服务，为辖区内群众的幸福生活保驾护航。