本报讯（记者罗丽通讯员王斓）近日，交城县以“高质量参保智慧化服务”为主题，开展社保服务进万家活动，通过“线上直播互动+线下现场服务”双渠道模式，将社保政策与便民举措精准送到群众身边，切实解决参保群众尤其是老年群体的办事难题。

活动现场，工作人员通过悬挂宣传横幅、摆放政策解读展板、设立专项咨询台等形式，围绕养老保险、失业保险等核心社保业务展开集中宣传，向过往群众发放《社会保险经办条例》《城乡居民养老保险缴费步骤》《防范骗取套取社保基金》等资料。针对群众关心的养老保险资格认证、社保关系转移、待遇申领等高频问题，工作人员逐一面对面讲解，还为有需要的群众现场办理资格认证，手把手指导操作流程，让群众“当场问、当场办、当场懂”。

“对我们老年人来说，这活动太及时了！”刚完成社保资格认证的市民常学武感慨道，自己平时连刷卡都不熟练，社保认证更是犯难。“这次工作人员现场帮我们办，还讲清了社保政策的意义，以后参保缴费心里更有数，也更方便了。”朴素的话语，道出了群众对社保服务的真切认可。

在线下开展政策解读的同时，线上服务同步跟进，工作人员依托直播平台开设“社保政策小课堂”，实时解答网友关于参保档次选择、缴费渠道、待遇核算等疑问，让群众足不出户就能获取权威社保信息。“希望通过‘面对面、屏对屏’的服务，增强群众对社保制度的信任感，全力推动参保扩面提质增效。”交城县人社局社保中心副主任任志国介绍，2025年城乡居民养老保险缴费将有新调整，参保人完成缴费后，若想提高当年缴费档次，可在本年度剩余月份选择更高档次补缴差额，且个人当年缴费总额不超过年度最高缴费档次。

此次社保服务进万家活动，不仅让社保政策从“文件”走向“生活”，更以贴心服务打通了便民惠民“最后一公里”，有效提升了政策知晓度，切实增强了群众的获得感与安全感。