快递员送错包裹竟不幸遇害！30岁的小伙小李倒在血泊里，这场悲剧到底该让谁来负责？ 就因为一个电话引发了血案！苏州的快递员小李当时配送的时候超时了，加上系统定位有点不准，就把包裹送到了错误的地址。他接连联系了收件人好几次都没接通，好不容易打通后，没想到对方的丈夫直接拿起刀刺向了他。短短几分钟，一个活生生的人就这么没了，实在让人痛心。 这事儿发生后，大家都在讨论，这里面藏着不少值得说道说道的问题。配送系统定位不准是个问题，客户沟通的办法也不够顺畅，遇到突发情况也不知道怎么处理……但最让人难过的是，本来就是个服务上的小矛盾，怎么就变成了用生命来收场？快递小哥每天在外面奔波，淋着雨、迎着风，挣的都是血汗钱啊。收件人着急收包裹可以理解，但动刀杀人这种行为真的太丧心病狂了！ 现在小李的家人已经在和熊猫邮政商量后续的赔偿问题了。我们忍不住想问：企业有没有尽到保护员工的责任？平台能不能把配送流程优化得更好？要是以后遇到这种服务上的纠纷，有没有更安全的解决办法呢？ 人的生命是最宝贵的，可冲动真的会害死人。希望逝者能安息，更希望这样的悲剧以后再也别发生了。您觉得，在这件事里，到底谁该为这条人命负主要责任呢？