一位内地游客发帖，表示入住万豪下属酒店，说普通话跟英文被区别对待。 他先去行李部用普通话要求一个耳塞，但职员表示没有；而后他走过去前台用英文要求一个耳塞，职员而后转身入内取给他。 他表示因语言而不公平，十分扎心。 PS：先别说是否有歧视，酒店是可以提供耳塞，向酒店前台或客房服务部门索要即可，单看视频，第一次索要的地点是行李部，应该也的确没这东西。 当然，酒店的服务意识能够进一步的话，若没有提供，也可以向客人解释在哪里可以领取，五星级的酒店也要做到五星级的服务才对。
一位内地游客发帖，表示入住万豪下属酒店，说普通话跟英文被区别对待。 他先去行李部用普通话要求一个耳塞，但职员表示没有；而后他走过去前台用英文要求一个耳塞，职员而后转身入内取给他。 他表示因语言而不公平，十分扎心。 PS：先别说是否有歧视，酒店是可以提供耳塞，向酒店前台或客房服务部门索要即可，单看视频，第一次索要的地点是行李部，应该也的确没这东西。 当然，酒店的服务意识能够进一步的话，若没有提供，也可以向客人解释在哪里可以领取，五星级的酒店也要做到五星级的服务才对。
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