2025年11月12日，广东一女子带孩子逛金店，女子在征得店员同意后，让孩子试戴一款黄金手镯。整个过程店员全程注视，且试戴时间不超过10秒。然而当孩子归还手镯后，店员突然声称手镯已变形，坚决要求赔偿1000元或买下手镯，女子强调，孩子试戴过程中没有施加任何外力，完全不存在粗暴佩戴的情况。 纠纷升级后，有人报警求助。民警赶到现场详细了解事情经过后对店员的做法提出质疑“商品陈列出来就是默认可试戴的，如果容易变形就应该提前告知。” 民警进一步督促店方调取监控还原事实，然而令人意外的是，店员拒绝了调取监控的建议。 黄金本身具有极佳的延展性，这是其物理特性决定的。黄金饰品在佩戴过程中确实可能因外力作用而产生轻微变形。特别是黄金镯子克数少的很容易变形，不过店员应该很清楚这个风险，而且类似手镯轻微变形的情况，正常修复成本通常只有几十元，根本达不到千元之高。 事件被发到网上后，迅速引发网友热议。绝大多数网友支持女子，认为金店的做法不妥。去金店买金饰哪有不试戴的？如果不能试就提前给顾客说。