民警上门为居民拍摄证件照片

大众网记者侯畅通讯员王晓立济宁报道

“太感谢你们了，专门跑一趟来家里帮我办证，真是解决了我的大难题！”11月12日，济宁高新区黄屯派出所民警带着拍照设备，专程来到辖区行动不便群众张女士家中，为其办理身份证业务，贴心服务赢得老人及家属的称赞。

此前，民警在日常走访中了解到，张女士年事已高、腿部患病行动不便，身份证即将到期却无法亲自到派出所办理。考虑到老人的实际困难，民警当即承诺提供上门办证服务，让群众“少跑腿、不跑腿”。约定时间当天，民警携带移动拍照设备等器材抵达张女士家中。为保障张女士身份证照片符合规范，民警细心调整房间光线，协助家属搀扶老人整理衣物、梳理头发，耐心引导老人配合完成人像采集。过程中，民警还与老人及其家属亲切交谈，询问老人身体状况和生活需求，叮嘱家属有困难可及时向派出所反映，短短半小时便顺利完成所有办证流程，并告知家属证件办好后会第一时间送上门。