11月12日，美团今日官宣发布骑手委屈关怀计划，一经核实属“非骑手责任”的委屈事件，审核通过后平台将提供「最高50000元」的委屈安抚金，外加「平台法律援助」。

美团表示，骑手可在美团骑手/美团众包App的骑手之家服务中填写表单，提交证据。

该计划逐步覆盖全国中。