樟宜机场空姐：无关外貌，服务才是王道 在新加坡樟宜机场转机时，彻底打破了我对空乘的固有印象。没有清一色的年轻貌美姑娘，取而代之的是多元鲜活的身影 —— 有头发染着浅棕、眼角带笑的大妈级空乘，正帮老年乘客把行李箱抬上行李架；也有身形微胖的小姐姐，蹲在座位旁耐心听小朋友说想吃热巧克力，转身就端来温好的饮品。 想起国内部分航司对空乘年龄、身材的严苛要求，樟宜机场的空乘们反而更显亲切。她们不用刻意维持完美的微笑弧度，不用穿着紧绷的制服，却能在乘客需要时第一时间出现：看到旅客咳嗽，会主动递上纸巾和温水；遇到人多拥挤，会温和地引导大家有序登机。 有次我找不到登机口，询问一位头发花白的空乘阿姨，她不仅详细指路，还怕我记混，特意画了简易路线图。其实乘客在意的从不是空乘的外貌，而是能否被贴心对待。樟宜机场的空乘们用行动证明，高矮胖瘦、年龄大小都不重要，把客人服务好，才是航空服务最该坚守的正道。 空姐分享 空姐vlog 坐飞机 空姐 空姐的日常 空姐服务