为持续践行“金融为民”理念，持续做好现金供应和服务，提升金融服务水平，全面优化人民币现金流通环境,有效提升公众使用现金获得感,以实际行动维护人民币法定地位，兴业银行杭州滨江科技支行多措并举推进现金支付便利化工作。2025年10月25日，兴业银行杭州滨江科技支行将现金大篷车开进晶都社区为周边居民及商户提供硬币、残损币兑换和金融知识宣传服务。

支行提前与社区物业做好宣传工作沟通事宜，并在社区便民服务点悬挂了我行“现金大篷车活动”、“残损人民币回收、小面额兑换活动”、“整治拒收人民币，让支付理便利”的活动宣传标语，为现金服务大篷车活动做好宣传。

活动当天，支行员工向社区内的居民、物业工作人员、社区内外周边商户，开展人民币知识宣传及零整兑换活动。工作人员积极热情地向前来参加活动的民众开展爱护人民币、反假货币知识、残缺污损人民币兑换办法、防范网络诈骗等金融知识宣传。通过互动的形式，工作人员详细地讲解了“一看、二听、三摸、四测”的假币识别方法。社区居民拿着家中的硬币，残损币，纷纷前来兑换，小区居民纷纷表示此次活动真是太好了，让他们“盘活”了手中沉睡的人民币。活动现场，还为叔叔阿姨们兑换了日常买菜所需的零钱，同时向他们发放了我行定制款的零钱包。

工作人员还走进了社区周边商户，向商家宣传人民币现金是法定货币，拒收现金是违法行为；向商家宣传如何识别人民币真假钞的简单方法，同时热情邀请商户来我行展台兑换损币、各类小面额货币。

面对社区居民的各种疑问，工作人员耐心解答，一对一指导，为在场的社区居民耐心普及了残损人民币的兑换标准，把人民币宣传服务做深，把民生服务做实。

此次活动得到了小区居民的支持和参与，激活了广大居民沉淀的硬币，加速硬币循环流通，通过不宜流通人民币和反假货币知识宣传，提升现金服务水平，提高群众对于人民币的法定地位的认知，增强了人民群众的幸福感。