上海阿姨遛狗乘电梯时

发生意外跌入电梯井

是电梯老化

还是自身行为不当

究竟是谁的责任？

事情要从2024年4月说起，陈阿姨和老伴遛狗回家乘坐电梯时，宠物狗先走进电梯，未等陈阿姨和老伴进入，电梯门关闭并上行。电梯上行的拉力将牵着狗绳的陈阿姨拖拽至电梯口，此时，电梯门突然打开，陈阿姨因此跌入约1.5米深的电梯井中。

资料画面

所幸电梯维保人员恰好来到现场，众人合力将陈阿姨从井下抬出送医。经诊断，陈阿姨多处内脏破裂、肋骨骨折。

陈阿姨认为，事发当日正处于电梯维保作业期间，电梯存在故障致其受伤，于是将物业公司与电梯维保公司告上法庭，要求其承担赔偿责任。

被告电梯公司工作人员还原事发场景并拍摄了视频，“电梯轿厢上升时被狗绳卡住，电梯才会停止，下方的层门随之打开，这属于电梯的自我保护装置。”该工作人员认为，是原告自身行为不当才跌入电梯井。

但原告认为，事发时电梯处于维保状态，但未设置任何警示标识，才导致事故发生，并申请两位事发时在场的邻居出庭作证。

在法庭引导下，原、被告都认识到自身行为不当与管理瑕疵，并初步达成了调解意向，但双方对于款项性质和付款方式仍存在较大分歧。

最终法官通过“背靠背”调解，双方本着互谅互让的原则进行协商，最终达成一致意见，同意当庭调解：被告物业公司与电梯维保公司分别向原告陈某支付相应补偿款。

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