“真的太感谢你们了，这下我总算能安心了！”在惠民县姜楼司法所，绳网加工厂经营者刘振明（化名）紧紧握着调解员宋新英的手，连声道谢。就在几天前，他还为一笔拖了两年多的欠款寝食难安。

事情要从2023年底说起。当时，刘振明与本地商户姜大华（化名）达成合作。从2023年11月到2024年3月，刘振明陆续向姜大华供应绳网产品，总货值约3.3万元。可到了约定付款时间，姜大华却开始以“等这个月底给”“我再催催账”“年底肯定给你”等各种理由拖延。承诺一次次落空，刘振明跑了好几趟，却始终没拿到欠款。

眼看着钱要不回来，2025年7月7日，刘振明向惠民县人民法院提起诉讼，要求姜大华还清欠款及利息。7月19日，法院通过人民法院调解平台将这起案件移送至姜楼镇司法所，希望通过调解化解矛盾。

接到案件后，调解员宋新英第一时间梳理材料、分析案情，很快找准了双方的争议核心：欠款该怎么付、什么时候付。可调解刚开始就碰了壁——宋新英电话联系姜大华时，对方态度强硬，撂下一句“我现在没有钱，你再怎么要我也没有”就想挂电话。

宋新英没有气馁，耐心向姜大华讲情理：“你们签了还款协议，就要按照约定执行。你一直拖着不还，是遇到什么困难了吗？”姜大华这才说出实情：原来他把大部分钱都用来进货了，确实拿不出全款。

摸清“症结”后，宋新英立刻将刘振明和姜大华约到司法所进行面对面调解。在调解室里，她一边向两人讲解买卖合同中的付款义务和违约责任条款，一边认真倾听他们的想法和诉求，从双方的角度寻找解决办法。

两个多小时过去了，法理讲透了，情理也说通了。最终，姜大华主动提出分三期还款：2025年10月1日前支付1万元，11月30日前再支付1万元，剩余13280元于2026年2月7日前付清，并承诺若未按时还款，将支付刘振明3000元违约金；刘振明也表示理解，自愿放弃了利息主张，并申请了司法确认。

看着双方在调解协议上签了字，宋新英也松了口气，表示会及时跟进后续还款履行情况，确保刘振明能顺利拿到钱。这起拖了两年的纠纷终于圆满解决，让刘振明心中的“石头”落了地。