石家庄外卖骑手持刀伤人事件的悲剧，涉事骑手因站点克扣工资维权无果，在推搡中情绪失控，最终伤人。 其实，外卖业的核心定位，本应是失业人群、过渡性就业者的"最后一道安全网"。 而众包模式恰恰契合了这一本质。 众包骑手无需遵守固定排班，想接单就上线，需休息便停工，众包模式下骑手拥有接单自主权，可自主规避不合理订单，从根源上减少因强制派单、薪资纠纷引发的矛盾。 专送模式的刚性管理与外卖业的灵活属性本就相悖，其衍生的管理漏洞与权益纠纷，正在消解行业的社会价值。 唯有取消专送，全面推行众包模式，才能让外卖业真正回归"失业缓冲带"的定位，既为劳动者提供兜底选择，又通过市场自主调节实现行业健康发展。 众包，才是外卖行业的王道。