大河报·豫视频记者刘广超通讯员陈亚鑫张军丽

“以前只知道有平安保，可咋参保、咋报销，心里一直没谱！”近日，面对记者的提问，漯河市临颍县城关街道老城社区的陈大妈说，陈大妈曾和不少居民一样，对各类“惠民保”政策一知半解，即便听说保费不高，也因信息模糊迟迟不愿参保。如今，随着社区“地毯式”宣传的推进，像陈大妈这样的居民都摸清了“政策底细”，主动加入参保队伍。

临颍县城关街道老城社区“居民会客厅”

社区干部化身“政策宣传员”，通过设立宣传咨询台，“面对面、心贴心”地把政策红利精准送达居民“家门口”。针对居民普遍关心的“参保后能享受哪些保障”“如何报销”等热点问题，用通俗易懂的“家常话”结合实际案例耐心解答，消除大家的参保顾虑与知识盲区。

社区小广场设立“平安保”政策咨询台

“以前总听说‘平安保’好，但具体咋参保、能报多少一直不清楚，今天社区人员上门讲解，一下子就清楚了！”刚听完讲解的居民拿着宣传页满意地说。

社区居民刘先生了解“平安保”保障范围

“平安保不仅保费低廉，条款更是精准对接居民需求：100元就能为全家投保，涵盖家庭财产失窃、房屋自然灾害损失，针对普及度极高的电动两轮、三轮车，专门设置了第三者责任险；更有钥匙忘带开锁、马桶堵塞疏通等个性化服务，真正实现“交得少、报得全、保得多”。社区工作人员还现场解答“电动车肇事能赔多少”“房屋漏水是否可报”等热点问题，彻底消除居民的参保顾虑。

社区网格员给辖区商户讲解相关保障政策

聚焦更高水平平安中国建设，老城社区创新“线上+线下”联动宣传：线下宣讲面对面、服务“零距离”精准触达，线上依托网格群、公众号、抖音等平台多维推送政策解读，让“平安保”政策从“纸上”落到“心上”，以100元保全家的民生温度，持续夯实居民获得感、幸福感、安全感。