“双十一”网络促销旺季来临之际，宣城市市场监管局积极构建“五强化”网络交易市场监管体系，推动监管方式从被动处置转向主动预防、从单一监管转向多元共治、从粗放监管转向精准治理、从传统手段转向智慧赋能，全力保障“双十一”期间网络市场规范有序、消费环境安全放心。

强化核查监测，织密交易监管“过滤网”。实施线上线下一体化监管机制，全面监测电商平台、自建网站、网店等各类网络经营主体，重点聚焦促销规则透明、价格公示规范、广告宣传真实等关键环节。“双十一”期间，专项监测范围覆盖食品、药品、燃气具等安全重点领域，在亮证亮照、虚假宣传、知识产权保护、食品安全管理等常规监测基础上，延伸至社交电商、私域电商等新兴业态。截至目前，累计监测网络经营主体3280家次，检查商品页面5000个，发现并依法处置违规线索119条。

强化智慧赋能，构建实时预警“监测网”。建成并全面应用宣城市电子商务直播带货监测平台，实现对直播内容的实时监测、智能识别与风险预警，精准捕捉虚假宣传、绝对化用语等违法违规行为，形成全天候、智能化的线上“监测网”。目前，平台已归集网络经营主体数据5278户，识别涉嫌违法线索52条，办结直播电商案件18件，其中1起典型案例入选省级“守护消费”铁拳行动。

强化合规指导，筑牢平台自律“防护网”。发布《关于规范“双十一”促销期间网络交易行为的提醒函》，明确促销信息公示、价格欺诈防范、消费者权益保护等合规要求，引导企业自觉规范经营。建立“重点电商企业联系人”制度，对全市8家头部电商企业开展“一对一”指导服务，协助企业健全内部管控机制，织密平台自律“防护网”，从源头上遏制违规风险。

强化专项整治，打出重点治理“整治网”。紧盯虚假促销、刷单炒信、销售假冒伪劣等突出问题，加大执法办案力度，保持高压震慑态势，织密专项整治网。今年以来，共立案查处网络违法案件277件，约谈企业23家。同步开展网络食品安全“百姓点检日”及“外卖食品我点选”专项抽检活动，完成抽检535批次，对检测出的7批次不合格食品依法核查处置，切实保障人民群众“舌尖上的安全”。

强化共治共享，构建多元协同“共治网”。健全消费投诉快速受理与响应机制，为电商企业开通业务咨询、法律服务和执法协调快速通道，提升维权处置效率。加强部门协同与社会监督，积极培育行业标杆，评选出10家放心直播电商企业，发挥示范引领作用。同时，推动形成政府监管、企业自律、社会监督、消费者参与的多元协同“共治网”。

下一步，宣城市市场监管局将持续深化线上线下一体化监管机制，巩固“双十一”网络交易保障成果，不断完善长效治理体系，促进全市网络市场健康有序发展。