真是又怂又可爱！河北一女子买了个榴莲，回家发现不熟，想找老板退货，担心老板不退。边走边练习话术，想着怎么跟老板吵架，才能把钱要回来。结果气冲冲到了店里，老板只说了4个字，女子懵了。 女子大早晨买了个榴莲，这东西又臭又贵，可是女子喜欢吃啊。“不熟你给我退回来！”老板大大咧咧对女子说。女子看老板胸有成竹的样子，一点没怀疑榴莲质量有问题。兴冲冲提回家，剥开带刺的皮，才发现自己中彩了，真的没熟。 不找回去吧，这钱花得太冤枉，找回去吧，又担心老板不认账。思来想去，不能吃这哑巴亏，决定找老板退货要钱。 女子想老板一定不会痛快退货的，怎么办？一路上女子边走边给自己壮胆，说：如果他不给退，我就准备和他吵架，而且要吵赢他。 可吵架这事，看似容易，真要付诸实践，还是有点难度。女子寻思，不能打无准备仗，我得先练练词。于是女子一边走一边练习：“假如他不承认，我就说凭什么不承认，赶紧给我退了，不退也得退，我就往你店里一坐，我看你给我退不退，全给你发网上。” 女子原本只是练习，情绪反倒调动起来了，步子迈大了，气势也足了，就差真和老板交锋了。 女子迈着雄纠纠气昂昂的步子到了店里，老板笑脸迎出来。女子硬梆梆的气一下瘪了，说话也结巴了：“你好，那个......，我早上在这买的榴莲没熟。”“给你退了！”老板痛快地说。 啊，谢谢！女子气势全无。原本预判了老板可能的态度，唯独没想过老板这么痛快。一路上火都烧到100度了，结果小风一吹灭了。女子反倒有些不知所措，心里一定看不起自己：小人之心度君子之腹。 这真是吵了个预制架。如今流行预制菜也就罢了，现在又有了新名词“预制架”。 老板大气，知道顾客不会无缘无故找来，与其争那仨瓜俩枣的闲气，不如痛快退货。毕竟长期做买卖，损失个榴莲，赢个好口碑更划算。 这个女子看来也是个讲理的人，平时很少和人发生冲突。别看她在路上准备了一堆话术，可真正面对老板时，全哑火了。 好多人都有这样的体验，想好的词，一到正经场合全忘了。 事情结果和自己想的不一样，女子的词白练了，原本就是个不会吵架的人，正好遇到个好老板，皆大欢喜！ 资料：小强热线浙江教科