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女子在网上买了件貂皮大衣,水洗后直接报废,却还是申请了退货,网店老板气不过,驾车

女子在网上买了件貂皮大衣,水洗后直接报废,却还是申请了退货,网店老板气不过,驾车300公里,找到女子小区,用喇叭大喊讨要说法。 山东,一20多岁的女子把貂皮大衣水洗后,发现已经没法穿了,于是靠着平台的售后规则申请了退货退款。 商家拿到大衣才知道已经坏了,找平台申诉,但没成功,商家气不过就根据订单上的收货地址,开车300公里找到了女子住的小区。 商家打电话让女子出来协商,可女子一直躲着不见,说自己是宝妈,要照顾孩子,不方便。 商家没办法,拿了喇叭在小区边走边喊话,还说出了女子的手机号,想让对方出来解决。 有网友觉得商家挺不容易的,女子洗坏了大衣就应该负责,而不是恶意退货让商家承担损失,支持商家维权。 也有网友觉得商家不该在小区用喇叭喊,还曝光人家手机号,又扰民又侵犯隐私,这种行为是不对的。 女子做事不地道,商家维权方式也不对,希望双方可以好好协商,采用合理的方式解决问题。