转自:辽宁日报

近年来,国网本溪供电公司找准供电服务的发力点,聚焦农业生产、乡村旅游、村民办电真需求,以精准化、定制化真服务破解乡村发展用电难题,为乡村全面振兴注入强劲动能。
打破专业壁垒,组建“数智种植”“数智养殖”“数智冰酿”等联建服务小组,提供“一对一”定制化解决方案。在塔峪村松茸智慧大棚建设中,小组提前规划电源接入、测算变压器容量,优化温控设备能耗参数;针对冷水鱼养殖对环境的高要求,依托“智慧e单元”搭建“水质+电力”关联模型,实时预警用电异常。
创新推出“党员包保”服务,划分37个绿色发展党员先锋责任区,148名党员骨干深入一线。为小市一庄景区定制改造“全电厨房”,上门勘查测算功率、全程驻场协调。改造后,景区出餐速度翻倍。
划分109个电力服务网格,每个网格配置2名供电服务专员,建立“问题收集-分级研判-精准处置-跟踪反馈”四步闭环机制,实现用电业务“零跑腿、上门办”。
宋健文并摄