上海那台理想MEGA烧成空壳的视频，前些天刷爆全网时，多少车主心里咯噔一下：“几十万的车，说燃就燃？” 结果万万没想到，才过8天，理想直接甩出“召回王炸”——11411辆MEGA全召回，免费换零件+延长电池保修！这反应速度，比外卖小哥送急单还快，硬是把“惊魂时刻”变成了“大型宠粉现场”？ 先唠唠这波操作有多“反套路”。新能源车企遇故障，常规剧本是“先甩锅、再公关、最后修修补补”，本人就经历过，陇尚车市此前写过某车自燃引发连锁反应，烧毁了好几辆车那事，就遭到该车企的疯狂投诉，删稿， 这里只能呵呵了。但反观理想，偏不按常理出牌：直接坦白“冷却液质量拉胯，可能生锈起火”，不找借口不打太极，大手一挥全免费换新。 老板那句“生命只有一次，是百分之百”，听着挺鸡汤，但架不住人家真金白银砸进去啊！要知道，这可不是换个小零件，光成本就得让财务室心疼好一阵，难怪有车主调侃：“理想这是亏着钱赚信任，血亏但血赚！” 不过有个细节堪称“大型社死现场”：起火前4小时，理想系统就报警了，结果工作人员觉得“不至于吧”，硬生生错过了最佳干预时机。 这波操作属实有点迷，但反过来想——至少预警系统是“在线打工”的，不是摆设！更难得的是，理想还敢把这“家丑”往外扒，顺便改了规矩：以后再报警，直接喊车主靠边等救援，这不比嘴硬强多了？ 现在车主圈分成两派：一派说“必须点赞！出问题不甩锅，比某些装聋作哑的车企强一百倍”；另一派嘀咕“虽然态度好，但刚买就召回，心里还是有点慌”。 其实这话没毛病，车无完车，但企业有没有担当，差别可太大了。就像准备买电车的朋友说的：“我不怕车出问题，就怕厂家当甩手掌柜！理想这波敢认账、敢花钱，反而让人更敢冲了。” 说到底，理想这把火，烧掉了一辆车，却烧出了新能源车企该有的样子——不逃避、不敷衍，把车主的安全当回事。 当然，夸归夸，还是得提个醒：能把问题消灭在出厂前，才是真本事！希望理想这次是“吃一堑长一智”，下次别让车主们先受惊再感动了～ 你觉得理想这波召回，值得给满分吗？【来自懂车帝车友圈】
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