在电动出行时代，广汽丰田以创新服务重新定义用户价值。11月3日，针对冬季续航与电池衰减两大行业难题，品牌重磅升级服务体系，将"厂家双担责"拓展为"厂家三担责"，通过"冬季续航守护行动"和"电池衰减厂家担责"，构建贯穿车辆全生命周期的价值保障网络。 "冬季续航守护行动"确立行业新标杆：48小时专业检测、72小时问题解决，以极致效率回应季节性需求。而"电池衰减厂家担责"更设立前瞻性保障标准，按使用周期分级设定衰减阈值，最高8年/15万公里内衰减不超过25%，超出即享免费更换，彻底消除用户后顾之忧。 这两大政策相辅相成，既解决即时痛点，更守护长期价值，完美诠释"用户至上"的服务理念。市场数据最具说服力：铂智3X10月销量达10013辆，连续六个月稳健增长，正是用户用信任投出的赞成票。此次服务升级，将进一步巩固产品市场地位，为消费者提供更具价值的电动出行解决方案。
