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AI时代已来!招商蛇口招邻U社在CCC大会的这场分享,颠覆社区生态

作为美好生活承载者,招商蛇口深耕西安十一载,始终秉持以人为本的初心,超越物理空间的建造,致力于构建有温度的社区生态。我们相信,真正的社区运营,在于将高度个体化的悦己体验,汇聚成邻里相融的共鸣回响。

招商蛇口的社区实践,早已将“社群”作为激活社区生命力的核心引擎。当2025年“好房子”被写入国家议程,回望招商蛇口在2024年连续举办的三场共创大会。从潜心打磨产品的“生活者共创大会”,到携手同行的“合作伙伴共创大会”,再到凝聚邻里温度的“社群共创大会”,招商蛇口正以“招邻U社”为实践样本,生动诠释着:好房子的本质,是好生活;而好生活的真谛,在于一群人的情感共同体。

怀着这份历时十一年的沉淀,2025年10月24日—10月26日,招商蛇口西安公司与旗下的“招邻U社”将受邀出席第四届CCC成都社群大会,以“关系创造价值”为主题,与麓客社创中心执行理事长禇云、W创始人李三水、科特勒咨询集团全球合伙人曹虎等众多同行者共话未来。

从造房子到造生活

是由内而外地成长

招邻u社是招商蛇口西安社群运营服务平台,取词谐音成语左邻右舍,围绕全龄段、涵盖各类业主群体构建起独具特色的五大社群体系-星计划、老发记、欢乐亲子派、运动公社及赛事引力场。以成长、悦动、陪伴、乐活、有爱为核心理念,主张招招手、邻距离。

从最初的基础社区服务,到如今引导业主成为生活方式的共创者。在这里,120多位业主主理人成为社区的“灵魂”。退休的王老师用“亲子绘本社”让300多个孩子爱上阅读;咖啡店主理人用“深夜故事会”让文字连接心灵;张叔的太极社则日复一日,将社区广场变成最温暖的晨间风景。每个人都是自己生活的主理人,这让社群成为拥有共创、共享、共成长的大家庭,衍生出50多个兴趣社群与超4000场活动。在这里,社群的价值不再是自上而下地给予,而是由内而外地生长。

数字生命体的小U

是让生活回到生活

沃伦・巴菲特在2025年股东大会中提出,我就像一条在游泳池里游泳的蓝鲸,根本无法像当年体型微小的时候那样灵活转身。

当规模与基数达到一定量时,运营会变得更具挑战性。面对56个社群、年均上千场活动的运营现实,招邻U社也曾陷入“人少事多、复制难”的普遍困境。

招邻U社并未陷入旋涡中,数字生命体小U应运而生。运用豆包与deepseek提炼社群场景关键词,借助即梦可灵AI工具将2D逗号平面形象升维至3D动态形象,以基础3D形象为参考,结合关键词多轮试错生成精准社群场景图,将抽象美好生活具象为小U的社区场景化,小U生活者联盟超百种生活方式由此展开。而作为社群的情感锚点和内容心脏,小U更在市场拐点中帮助招商蛇口在线上线下皆实现了降本增效。

总有先行者,跨越三个世纪

总有开拓者,续写下个百年

如果说2024年的“招西三部曲”诠释了好房子是好生活的起点,那么招邻U社对AI的拥抱则表明好生活也需要真精彩,当报修能被响应,当服务能预见需求,当AI能融入生活场景,超百种生活方式也就此展开。这恰与国家国务院重磅发布AI新政一脉相承。

以小U为名的UBA篮球联赛,累计181场比赛,22个社区联动,共计836位业主一同报名参与。在招商蛇口中秋万人家宴中,18盘联动,11座大会场举行,2万+家庭参与,80+品牌挚友赞助,包括肯德基、百事集团、361度等等。通过AI的精准捕捉与传播,从社区记忆升维为城市级的情感事件。

从招招手到心贴心

是熟人社会的呈现

对于招商蛇口而言最宝贵的财富,并非那些令人瞩目的数字,而是超越了社区运营本身,成为“熟人社会”的生动实践。

这是一种人与人之间基于信任、兴趣与陪伴的社群文化。它昭示着,最好的社区,是让热爱自然发声,让兴趣自由成群。让每一次“招招手”的相遇,都能孕育出“心贴心”的温暖。招商蛇口西安十一载光阴,为如何在商品丰裕时代安放现代人的情感与归属,提供了一份美好生活的“招西答卷”。一切经历的事,终将把我们连为一体。2025ccc成都社群大会虽已落幕,但关于“关系创造价值”的思考与实践仍在前行。对于招商蛇口西安与招邻U社而言,十年是一座里程碑,下一个十年更好的与西安、与家人奔赴理想,才是向生活呈递的答卷。