为全面加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，日前，哈尔滨市南岗区委宣传部和区民政局不断探索服务类社会救助新路径，率先推出《南岗区服务类社会救助供给选择清单》漫画百图，充分利用现代AI技术，为困难群众提供可视化操作指南。

该漫画图充分利用现代AI技术，以全面系统、生动形象、通俗易懂、贴近群众的表现形式，将枯燥刻板、复杂烦琐的救助服务政策项目、服务内容、落实举措等，转化为困难群众“看得懂、记得住、用得上”的可视化操作指南，极大提升救助政策宣传的传播热度、可接受度，活化拓展惠民利民政策宣传模式。

据了解，哈市被民政部确定为全国服务类社会救助工作试点地区，2024年哈市出台《哈尔滨市服务类社会救助工作方案（试行）》，《方案》强调推动社会救助由单一物质救助向“物质+服务”的综合救助模式转变，为有需要的低收入人口提供有针对性的服务。方案精准认定低收入人口，聚焦有服务需求且家庭无法满足的低保对象、特困人员、低保边缘家庭成员、刚性支出困难家庭成员等低收入人口，为困难失能老年人、未成年人、残疾人等特殊困难群体优先服务。

《方案》提出，全面整合照料护理、居家生活、居家安全、关心关爱、能力提升、健康管理共7大类服务供给资源，逐一细化明确服务项目、对象范围、服务内容，形成冰城“众助服”社会救助服务供给清单，建立困难群众按需“下单”、乡镇（街道）服务站评估“派单”、村（社区）服务点规范“接单”的“定单制”服务运行机制，提升救助服务质效。

图片由南岗区提供

龙头新闻·生活报记者：于海霞