10月24日20时12分，林女士乘坐G962列车从辽宁朝阳站前往北京朝阳站。乘车时她隐约感到刺痛，没太在意，下车收拾行李才发现座椅上有根绣花针。她赶紧反馈给乘务员，列车长查监控发现上一名乘客没使用针线，也无异常行为。 10月25日记者致电12306，客服称需列车工作人员进一步调监控核实。10月30日再问，工作人员表示暂不清楚进展，得联系沈阳铁路。每趟高铁发车前都有清理，这针是咋漏下的？希望能尽快查明，给乘客一个交代。