记者从南航黑龙江分公司获悉,10月29日重阳节当天,南航黑龙江分公司在哈尔滨—三亚航线上正式推出“老幼无忧”全流程专属服务。

在候机楼设专属值机柜台,登机口提供优先登机服务。在客舱内,乘务员通过数字化服务平台精准识别“老幼无忧”旅客,主动迎接,耐心讲解乘机注意事项;餐饮服务阶段,针对老年旅客的饮食习惯,特意推荐清淡、易咀嚼的餐食;下降前贴心提示目的地天气及温度差异。
图片由南航黑龙江分公司提供
10月29日当天,南航还在哈尔滨、沈阳、三亚等三地的4个航班上开展了满载温情的主题航班活动。乘务组紧扣重阳节主题,邀请旅客朋友们巧手制作茱萸香囊,在祈福卡写下真挚祝福和美好心愿。航班上还组织了丰富有趣的互动环节,和儿童旅客一起玩简单的飞行小游戏,听老年旅客分享旅途故事。

龙头新闻·生活报通讯员:李冰川;记者:栾德谦