近日，市政务服务中心联合市公安局出入境管理支队、中国邮政荆州市分公司推出“证载华章邮颂重阳”适老公益活动。即日起至11月16日，年满60周岁（含）以上的老人（不限户籍）办理出入境证件可享受免费寄递服务。

活动期间，申请人在办理出入境证件时，均可享受“一免三优”全流程便利服务。“一免”即免费寄递出入境证件，“三优”包括优先取号、优先办理和优先寄递。符合条件的老年人凭借身份证到荆州市市民之家银发专窗办理相关业务后，扫描“银发”寄递专属二维码，即可免费办理邮寄服务。证件制作完成后，邮政部门将通过特快专递送达指定地址。申请人可以通过EMS中国邮政速递物流或湖北便民寄递微信小程序实时查询物流信息。

办理过程中，工作人员将提供全程引导，协助完成拍照、录指纹等环节。大厅还配备老花镜、放大镜等适老工具，优化办理细节。

市政务服务中心有关负责人介绍，此次多部门联动，是推动政务服务与公共服务深度融合的积极实践，旨在为老年群体提供更便捷、更有温度的办事体验。（记者王大玲通讯员李肖劼）