宋清辉：深圳机场方面应立即撤回监控视频 并诚恳向郑智化道歉 宋清辉这句喊话，戳中了公众心里那根最敏感的弦——不是小题大做，是这事从根上就越界了。郑智化是谁？是唱着《水手》陪几代人熬过难捱日子的歌手，是拄着拐杖也能把“风雨中这点痛算什么”唱得掷地有声的创作者。可到了深圳机场这儿，一段本应只用于安防的监控视频，居然被剪辑传播，连人家行走的姿态都成了被审视的对象，这哪是“无心之失”，分明是对他人隐私和人格的不尊重。 先搞清楚一个理儿：机场监控是干嘛用的？是盯着行李传送带有没有异常，是看航站楼里有没有安全隐患，是保障成千上万旅客的出行安全。这些镜头背后连着的是公共安全责任，不是用来“抓拍”公众人物、当八卦素材传播的工具。郑智化因为身体原因需要借助辅助工具行走，这从来不是什么“特殊”的标签，更不该成为被镜头聚焦、被随意传播的理由。视频一出来，不少人都觉得膈应——换作任何一个普通人，要是自己在公共场所的私人状态被偷偷拍下来发上网，谁能接受？ 更让人不舒服的是后续的态度。按理说，发现视频流出后，机场该第一时间下架、核查源头，再跟当事人好好沟通道歉。可实际呢？先是遮遮掩掩，后来即便有回应，也没见多少真诚的歉意，反倒有点“我们只是正常使用监控”的敷衍。这就不是简单的管理疏漏了，是没搞明白“边界感”这三个字的分量。公众人物就没有隐私了吗？就算是在公共场所，基本的人格尊严也该被尊重吧？郑智化后来发文说“希望此事到此为止”，是给足了台阶，可这不代表机场就能顺着台阶往下溜，把该承担的责任抛在脑后。 往深了想，这事暴露的问题比我们看到的更严重。如果机场的监控能随便被调取、剪辑、传播，那今天是郑智化，明天会不会是普通旅客？会不会有人因为监控泄露，导致行程被跟踪、私人生活被打扰？机场作为公共服务场所，手里握着大量公众的隐私数据，每一个环节都该绷紧“保护”这根弦。现在倒好，本该是安全屏障的监控，反倒成了侵犯隐私的工具，这让其他旅客怎么放心？ 宋清辉说“立即撤回视频、诚恳道歉”，这话一点都不过分。撤回视频是守住隐私的底线，诚恳道歉是找回服务的初心。道歉不是走个流程，不是发个不痛不痒的声明就完事，得让公众看到机场真的意识到错在哪了——错在把监控当随意使用的资源，错在没尊重他人的人格尊严，错在忽视了公众对隐私保护的期待。更重要的是，得拿出实实在在的整改措施，让大家相信以后不会再发生类似的事。 毕竟，机场承载的不只是运输功能，还有对每一位旅客的尊重。要是连这点都做不到，再先进的设施、再高效的服务，也补不上信任的缺口。 各位读者你们怎么看？欢迎在评论区讨论。