（制图高薇）

顺福路与景芳路交叉口

常年有一辆卖水果的卡车

违规停在路口

橙友“大雷”向橙柿直通车反映：顺福路与景芳路交叉口常年有一辆卖水果的卡车违规停在路口，阻碍交通，遮挡视线，给行人、机动车和非机动车造成安全隐患。因为这里是凯旋街道和四季青街道交界处，该商贩两个街道随机流窜，建议两个街道及交管部门联合执法，对违停以及占道经营进行处理。

接到反映后，橙柿直通车记者来到顺福路与景芳路交叉口，记者看到，一辆小型卡车就停在路口的东北侧，卡车后斗呈打开状，车上装有不少水果。

卡车一部分压在斑马线上，另一部分占据了非机动车道。“要是从景芳路拐过来，这里有个车停着，视野也不好。”一位路人说，因为是路口，遮挡了视线，很容易造成危险。

橙柿直通车记者将情况反映给了上城区综合行政执法局，属地凯旋中队第一时间赶赴现场进行处理。

环丁路公交站发车信息指示牌

坏了好长时间了

橙友“rze3q9XQ”向橙柿直通车反映：丁桥环丁路公交站内的发车信息指示牌已经好长时间不亮了，给乘客乘车带来诸多不便。经询问，指示牌坏了。公交设施使用过程中损坏是正常的，但知道坏了而不维修是不正常的。希望有关部门抓紧维修，给乘客一个良好的乘车环境。

杭州公交环丁路公交站回复：橙友反映的问题，站内工作人员已经知晓，前期相应的维修公司来实地看过，因缺乏配件暂无条件修复，等到配件到位将立刻开始修复。

桦枫居北区附近

有工地夜间施工扰民

橙友“水天流声”向橙柿直通车反映：10月26日晚上7点，桦枫居北区3幢附近有工地夜间施工扰民。双休日晚上还在施工，不知道谁才能管理他们？

拱墅区石桥街道华锦社区回复：对于居民反映工地施工扰民问题，属地社区高度重视，第一时间到工地现场查看了解情况。据工地负责人介绍，他们已经取得施工许可证（附件1），目前施工时间安排在早上7点到晚上10点，据《中华人民共和国噪声污染防治法》属于允许时间段。

因工地离桦枫居北区居民很近，考虑到居民生活受到的影响，10月27日上午，社区召集工地建设方、桦枫居北区业委会和居民代表就相关施工问题面对面协商。经协商，建设方将缩短施工时间，初步商定施工时间为早上8点至晚上8点，并积极配合修复因施工造成的单元门损坏。

据了解，该工程目前处在地基打桩阶段，振动及噪声较大，还需10天左右会结束。社区将持续关注，后续施工出现其他问题或反馈，也会积极进行及时沟通和协商。

这个学校后门在关门的时候

声音又响又刺耳

橙友“徐木木夕街”向橙柿直通车反映：新的启正中学，后门在关门的时候声音又响又刺耳。这旁边就是居民区，晚上非常影响周边居民晚上休息。这里到晚上9点到10点也有车辆进出，老人8点多要睡觉了，多次被吵醒。希望能迅速解决。

这位橙友说，这里原先不是启正中学，当时后门不怎么用，现在改成学校以后，后门使用率变高了，关门的声音比较刺耳，容易影响到家里老人的休息。

启正中学回复：收到橙友的意见后，我们正在排查相关原因。此前北门车辆进出会有报出车牌号的声音，这个我们已经关掉了。向橙友了解相关情况后，我们也让负责工程的人员查看情况，可能现在还存在门关闭时产生的摩擦声，我们也会尽量减小或者消除这种声音，避免给周边居民带来影响。

运河上的大管道标识

是不是标错了？

橙友“vQbdXrRz”向橙柿直通车反映：运河上的大管道标识是不是标错了？这边的运河管道已经用了很久了，实际上，绿色的是供水管道，黄色的是燃气管道。黄色管道的警示牌上写的是“燃气管道”，但是管道上的标牌是“大关路供水管”，希望相关部门可以查看一下情况。

昨天中午，橙柿直通车记者将情况反馈给了杭州市燃气集团有限公司。工作人员回复：橙友的反映已收悉，会去现场查看情况。

昨天下午，橙柿直通车记者联系上了橙友。

橙友说，这条管道的位置在湖墅北路和大关路交叉的地方，就在大关路的旁边，“刚刚燃气集团的工作人员给我打电话了，他们派了工作人员前往现场，也承认标牌是存在问题的，正在和自来水公司商量解决这件事”。

问：杭州公园年卡上为什么姓名栏是空白的？

答：根据灵光小杭的查询，公园年卡姓名一栏没有名字，是出于对用户隐私的保护。姓名只保存在数据库中，刷卡进景区时方可显示。

怎样找到“灵光小杭”？

“12345”政务服务热线与“橙柿互动”联合打造的“民呼我为·灵光小杭”智能问政系统已正式上线。打开橙柿互动App，点击首页中的“灵光小杭”卡通小图（上图），即可进入“民呼我为·灵光小杭”问答页面，在对话框中输入问题，“灵光小杭”将第一时间给出权威答复。

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