有个奥地利手机号是我参加一个游学项目时办的，用护照实名认证过，充了几十欧元，但最近半年一直没用，最近发现被deactivate了，跟客户往来邮件五六次没有解决问题，最后是找在线客服直接对话，两分钟就解决了。
号码重新激活了，但里面的余额清零了，悲痛。
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