近年来，随着平台经济迅速发展，快递员、外卖配送员、网约车司机等新业态劳动者数量激增，已成为城市发展的重要力量。为推动该领域规范发展，切实保障劳动者合法权益，潮州市总工会扎实做好组织、引导、维权和服务四方面工作，用心打造各类暖心的职工之家、工会驿站，让新业态劳动者工作更有劲头、权益更有保障、生活更有盼头。

工会驿站

户外劳动者的歇脚地

在潮州市潮安区新风路一家户外劳动者工会驿站，刚送完外卖的骑手正忙着用烘干机吹干被雨水淋湿的衣服。驿站里配备了饮水机、烘干机、微波炉、药品、雨伞等设施，为骑手、快递员等户外劳动者提供了一个舒适的歇脚地。“下雨天这里有姜茶和吹风机，夏天冰箱里还备有解暑饮料。跑单累了可以过来休息，给手机充电，热饭吃饭都很方便。”外卖骑手张浩宇说。

潮州市聚擎科技有限公司（饿了么平台）工会驿站成立于2023年，被评为省级“户外劳动者工会爱心驿站”，该驿站连续多年将获得的奖补经费用于完善驿站的服务设施，优化服务质量。去年，公司工会被认定为省“强基工程”建设重点领域基层工会。公司市区物流负责人余杰文介绍：“工会驿站极大方便了骑手需求。我们会根据季节和天气的变化增补物资，比如冬天备有暖宝宝，夏天提供防暑药品。”

“码”上入会

为司机增添一份保障

在潮润汽车公司，网约车司机只需扫码登录“粤工惠”小程序完成实名认证，即可加入公司工会，享受多项福利待遇。“工会福利多样，比如中秋节发月饼，高温天气送凉茶。”一位网约车司机说。公司工会主席李建星补充道：“逢年过节我们会发放大米、凉茶等礼品，还组织免费体检。师傅们可来‘司机之家’休息，我们提供茶点饮料，并配有洗车、修车服务。”

今年，潮州市总工会还为潮润汽车公司入会司机赠送了互助医疗保险，为他们增添一份安全保障。“互助医疗保险是在农村医保或社保医保等基本医保报销后，对个人自付部分再按70%至80%的比例进行二次报销，这是工会提供的福利。”李建星说。

“移动厨房”

让小哥们吃上口热饭

去年底，潮州顺丰工会探索推出“移动厨房”爱心送餐活动，在快递员工作高峰期组织志愿者制作餐食，并配送至全市24个快递网点，有效解决了快递员用餐不准时问题。截至目前，该活动已开展34场次。顺丰速运公司彩虹花园营业店经理王泽锐说：“‘移动厨房’的食材现买现做，员工回来就能吃上热饭。同时这也是倾听员工心声的好机会，工会能及时收集反馈并作出回应。”

近年来，潮州市总工会不断拓展服务形式与内容，组织市劳模工匠宣讲、工会律师团下基层普法等主题活动，为新业态劳动者提供维权服务；持续开展送岗位、送清凉、送助学、送温暖、送互助保障、送健康体检的“六送”服务，营造全社会尊重关爱新业态劳动者的良好氛围。目前，全市已建成新业态工会组织59家，发展会员约1.2万人。