如果外卖超时，是否给外卖员差评需要综合多方面因素考量，不能一概而论。以下是一些常见的情况分析： - 不应给差评的情况：如果是因为不可抗力因素导致超时，如遇到暴雨、暴雪等极端恶劣天气，或者严重的交通拥堵、交通事故等，且骑手提前沟通说明情况，态度诚恳，这种情况下不应给差评。因为这些情况并非骑手所能控制，他们也在尽力完成送餐任务。 - 可以考虑给差评的情况：如果骑手没有任何沟通，且超时时间较长，比如超过半小时以上；或者餐品因骑手疏忽严重洒漏、变质；又或者骑手态度恶劣，出现言语冲突、恶意拖延等情况，那么给差评是合理的，这可以督促骑手和平台改进服务。 在面对外卖超时的情况时，消费者可以先联系骑手询问进度和原因，再根据实际情况做出客观的评价，这样既能保障自身权益也能兼顾他人的处境。