郑智化机场事件反转！监控曝光，网友怒了：别再消费善良了！ 深圳机场这事儿，终于真相大白了！咱们先说清楚，不造谣不传谣，只讲监控拍到的事实。 歌手郑智化前两天发微博，说自己在深圳机场坐轮椅登机，升降车和机舱门有25公分高差，工作人员“冷眼旁观”，他只能“连滚带爬”进飞机，语气那叫一个心酸，不少人都心疼坏了，纷纷骂机场没人情味。 可就在昨晚，深圳机场发通报+监控视频，把全过程清清楚楚摆了出来——事实根本不是他说的那样！ 因为航班停在远机位，机场专门安排了登机车接送。由于飞机在装卸时会有晃动，为防止设备刮碰，安全规范要求登机车和舱门保持20公分高度差，这是行业通则，不是针对他一个人。最终，在航空公司和机组人员的协助下，他安全、平稳地进入了客舱，全程有两人贴身帮扶。 也就是说，他确实遇到了技术上的不便，但没有被冷眼旁观，更没有“连滚带爬”。机场当晚就道歉，并立刻整改：以后有轮椅旅客的航班，优先安排廊桥；保障人员从1人增到2人；还要试点带坡度的连接装置，解决高度差问题。 说实话，机场的服务确实有改进空间，无障碍设施和流程还得再优化。但郑智化把“客观困难”说成“人为冷漠”，把“协助登机”说成“连滚带爬”，这就有点过了。 我们理解他作为残障人士出行不易，也支持他提出合理诉求。但不能为了博同情，夸大事实，把一线工作人员的辛苦付出说得那么不堪吧？ 网友说得对：我们可以体谅难处，但不能接受“卖惨式”指控。机场已经积极整改，这事就到此为止吧。希望以后所有特殊旅客都能被温柔以待，也希望每一次发声，都对得起公众的善良。