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大兴安岭地区三方合作打造新业态工伤争议联合调解破解劳动关系认定难

为有效化解工伤争议,维护劳动者和用人单位的合法权益,促进劳动关系和谐稳定,充分发挥人民法院、人力资源和社会保障局、司法局职能优势,促进工伤争议案件实质化解,大兴安岭地区中级人民法院、大兴安岭地区行政公署人力资源和社会保障局、大兴安岭地区行署司法局联合发布《关于建立工伤争议联合调解工作机制的意见》,设立工伤争议联合调解中心,为大兴安岭地区在工伤争议处理体系建设中迈出了实质性步伐,也为劳动者与企业等用人单位搭建起高效解纷新桥梁。

一、“三调联动”聚合力,构建多元解纷新格局

这一举措核心亮点在于创新打造“司法+行政+仲裁”“三合一”协同机制,打破部门壁垒,推动三方力量深度融合。针对工伤认定过程中常见的劳动关系认定分歧、法律适用争议、工伤待遇给付纠纷等痛点,构建起一套多元、高效的矛盾化解体系。通过充分发挥法院的法律专业优势、人社部门的行政服务职能、司法行政部门的调解资源优势,在矛盾源头主动介入,以“息诉止争”为核心目标,既保障劳动者合法权益不受侵害,又助力企业规避纠纷风险、实现有序发展,最终达成“劳资双赢”的良性局面。

二、“菜单式”服务减诉累,打造便捷解纷新路径

为提升服务效率,调解中心设立在大兴安岭地区调解中心,为群众提供“一站式”便捷服务。针对不同类型的工伤争议,中心推出“菜单式”解决方案。对于工伤保险政策咨询、简单纠纷咨询等基础需求,驻点工作人员当场对接、即时解答,实现“问题不过夜”;若前端调解无法化解,针对案情复杂、矛盾尖锐的疑难争议或法律适用难题,中心将第一时间启动联动机制,邀请法官、仲裁员介入深度调解,形成“调解先行、仲裁助力、司法托底”的诉调衔接闭环。通过耐心沟通、专业释法、理性劝说,推动用工双方尽早达成一致,最大限度将工伤矛盾化解在萌芽阶段、解决在诉讼之前。

大兴安岭地区工伤争议联合调解机制的建立,为辖区内工伤争议的化解提供了具有可复制性与可推广性的全新范式。下一步,各部门将持续深入开展协作,不断优化调解流程、完善工作机制、提升专业服务水准,致力于把该中心打造成为化解工伤纠纷的“核心主阵地”、维护职工权益的“坚实桥头堡”、促进劳动关系和谐的“优质润滑剂”,为大兴安岭地区经济社会的高质量发展筑牢法治根基、营造优良的营商环境。