郑智化这波吐槽登机的事有点翻车，原本说机场“没人性”“冷眼”，结果机场直接晒出了服务细节。 他说登机时升降车离机门25厘米，轮椅推不进只能连滚带爬，可机场查了，是前序航班多占了近机位，只能安排远机位用登机车。为防设备刮飞机，按安全规范得留20厘米高度差，最后还有地服和机组两个人帮忙，他才安全上了飞机。 机场也没赖账，马上说以后轮椅旅客优先用廊桥，远机位的话保障人员从1个加到2个，还试点新的连接装置解决高度差。他后来也松口了，说不追究了，就希望机场优化残疾人服务。 公众人物吐槽服务问题能理解，可说话前是不是该先弄清楚情况，别让情绪把事实带偏了？
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