近日，深圳机场深夜致歉，就郑智化提出的残疾人登机问题，表示将立行立改。 郑智化作了回应，称已接受道歉，不再追究，认为这是司机个人行为，希望机场优化针对残疾人的服务。 但在我看来，这并非个人问题，而是设备与人员配备不足所致，并且多数机场或许都存在此类情况。 机场称，为防止刮蹭，登机车与飞机舱门需保持一定高度差，后续会增加连接装置，保障人员也将从1名增至2名。 实际上，这就是成本问题。不只是深圳机场，所有机场都如此操作会更好。