不知道大家观察到没有抖音电商和京东电商最近竞争得非常激烈。 抖音电商走出了不一样的路，它正在强力通过内容来引流到它的直播电商上去，这确实是它的一大亮点。 现在我在思考京东电商和抖音电商谁更有前途，因为它们正从两个不同的方向出发，走向更广阔的竞争领域。 目前京东电商的基本盘和优势品类 是3C家电， 它也正在拓展快消、服饰 、美妆等非标品，但是缺乏像3C家电之于京东的“王牌品类”。 它需要巩固3C家电核心优势 ，发力即时零售与外卖，用高频业务引流 ，充分利用强大的自营物流体系与服务 。 抖音电商主要是各大商家利用店播来推广自己的品牌和货品，目前来看，正在成为抖音电商新的增长引擎 ，但是它的缺点也是显而易见的，就是需要大力发展货架场景，比如增加商城的搜索功能，提升复购率，大力拓展即时零售，打通“小时达”的服务才能更好的吸引到更多的顾客。 目前来看，抖音电商品类依赖较强，拓展新品类成效有限 ，顾客的低价心智不足，用户普遍认为价格偏高 ，高频业务面临激烈竞争，需要抖音电商持续投入 ，他现在遇到一个比较突出的障碍，就是输出的自媒体内容与电商之间的平衡，比如高广告的加载率可能会影响用户的休闲娱乐体验 ，本来它的抖音平台和今日头条平台是被大家视为泛娱乐化的平台，但是它现在在强化通过泛娱乐化的平台上通过内容输出来影响大家的购物心智和购物行为，这样的路径能不能被大家主动 接受和复购，还有待继续观察。 那他俩是谁更有未来呢？ 我认为，京东的前途，在于它能否再成功讲述一个新的故事，它现在迫切需要打破品类魔咒，必须找到在3C家电之外，成功占领用户心智的第二个、第三个优势品类。 重塑“多快好省”，如何在保持“好”和“快”的同时，真正让用户感知到“省”，是吸引更广泛用户的关键。 外卖和即时零售能否真正为平台带来持续的新流量，并有效转化，这需要时间和巨大投入来验证。 抖音的前途，在于它能否完成一场艰难的转型。它需要平衡泛娱乐化的体验与商业运营，如果不能好好解决刷短视频却总刷到广告的体验问题，就可能驱离用户，动摇根基。 需要强化购物心智，让用户从“顺便逛逛”转变为主动来买，是提升复购率和客单价必须跨越的一步，目前其货架场GMV占比已超40%，说明它正努力于此。 它的弱势是直播和内容可以创造爆款，但是难以形成持续的品类优势，抖音电商需要思考如何利用流量机制，在某些核心品类上建立不可动摇的统治力。 虽然现在抖音电商平台，今日头条平台采取通过浏览内容或者广告给于一定的现金激励来达到让大家购物的刺激模式。 我认为，总的来说，这不仅是两个公司的竞争，更是“供应链效率”与“内容流量” 两种商业模式的终极竞赛。