郑智化“连滚带爬”登机： 25公分的 gap， 暴露的何止是机场服务？ 郑智化在深圳机场登机那事儿，看了真让人窝火！升降车离机门25公分，轮椅推不进，腿又跨不了，司机还冷眼旁观，最后只能“连滚带爬”上飞机，这哪是服务不周，简直是把特殊旅客的尊严踩在了地上！ 机场一句“深表歉意”“全面优化”说得轻巧，可这25公分的距离，早把“以人为本”的口号戳得稀碎。特殊旅客要的从不是事后的补救，而是登机时能被当成正常人一样妥帖对待。别光说核查，先让现场工作人员把“看见需求、主动帮忙”刻进骨子里行不行？ 你们说，这25公分的“鸿沟”，到底得多少句道歉才能填平？
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