红米K50用户炸锅！屏幕突然蹦出“绿线”，用了不到三年修要710元？小米回应太闹心 “刚过保修期没多久，屏幕就莫名冒绿线，修一下居然要710块，这钱比买个二手机还贵！”10月下旬，不少红米K50用户憋了一肚子火——从澎湃新闻的投诉平台到社交论坛，全是吐槽手机屏幕出问题的声音，程先生就是其中之一。 2022年双11，程先生花2469元买了台红米K50当主力机，平时就打打电话、刷刷视频，没摔过也没进过水。可上个月刚过保修期没几天，手机屏幕中间突然窜出一条亮绿色的竖线，一开始细得像头发丝，没几天就变粗变亮，看视频、刷消息时挡得人眼晕。 他赶紧找小米官方寄修，满心以为是常见的屏幕质量问题，结果售后检测完一句话让他懵了：“屏幕漏液导致的绿线，属于人为或意外损坏，不在保修范围，换屏得付710元维修费。”程先生越想越气：“手机好好用着没磕碰，怎么就成‘人为损坏’了？这绿线跟凭空长出来的一样！” 更让他窝火的是，翻社交平台一看，跟他一样遭遇的红米K50用户还不少——有人晒出聊天记录，2023年初买的手机，今年9月屏幕左下角冒绿线，售后同样要价710元；还有人说自己的K50先是出现细绿线，没管它，半个月后整个屏幕都泛绿，根本没法用，找售后也只给“付费维修”一个方案。 大家凑在一起算笔账：红米K50现在二手机成色好的也就卖八九百块，换个屏要710元，相当于花近千块修一台用了快三年的旧机，怎么算都不划算。有用户吐槽：“当初买K50就是冲性价比，现在这售后定价，比手机本身还‘硬气’！” 面对扎堆的投诉，小米官方的回应却没让人安心——只说“是否免费维修视具体检测情况而定”，没提K50屏幕绿线是否属于批次性问题，也没给过保用户半点折中方案。不少用户直言：“不是掏不起710块，是这‘突然坏、高价修’的事儿，实在让人心里膈应，以后再买小米手机，真得好好掂量掂量了！”
评论列表