邮储银行芒市支行“行长说消保”让金融知识暖心更入心

为进一步强化金融消费者权益保护意识，深入推进金融知识教育宣传工作，邮储银行芒市支行积极创新宣传方式，开展“行长说消保-邮我来讲”宣传活动。活动期间，支行行长亲自带头组织，网点工作人员积极配合，广泛宣传金融消费者合法权益，精准提示金融风险，并大力倡导理性投资理念，取得了较好的宣传效果。

活动以营业厅堂作为宣传主阵地，支行行长定期前往营业网点担任大堂经理。在此过程中，引导客户取号、协助客户使用自助设备，并主动向客户普及金融知识，深入了解客户金融需求。针对老年人，指导辅助选择使用柜面及自助设备等多种渠道办理业务，在办理业务过程中通过讲解消费者权益保护金融知识，提醒办理业务的客户遇可疑情况及时与家人沟通或报警，谨防上当受骗。结合真实案例为客户进行风险提示，让客户在轻松的氛围中增强风险防范意识。

在下一步的宣传工作中，邮储银行芒市支行将不断创新金融知识宣教形式、丰富宣教内容，让更多金融消费者感受到网点的服务温度和消保力度，让金融知识得到深度普及，真正实现进万家，切实提升金融消费者的幸福感、获得感与安全感，全力维护其合法权益。