在基层社区治理的画卷中，邻里纠纷如同零星的褶皱，虽细微却影响着社区和谐的整体美感。利辛县城关镇文州社区创新运用“1+1+N”联合工作模式，成功破解各类矛盾纠纷难题，为基层治理提供了可复制、可推广的鲜活样本。

“1+1+N”联合工作模式，即以1个社区党组织为核心，1名社区包点干部为纽带，联动N个相关部门、社区组织、志愿者等多元力量，构建起协同治理的强大网络。在处理各类纠纷时，这一模式展现出了强大的生命力和高效的解决能力。

近期，文州社区大闫新村市场发生了一起摊位纠纷事件。卤味摊经营者私自扩大经营空间，导致相邻的猪肉铺通道变窄，顾客进出受到影响。猪肉铺商户与卤味摊主沟通，要求其恢复原状，但卤味摊主认为自己是家门口摆摊，拒绝挪动。双方因此发生激烈争吵，严重影响了市场的正常经营秩序。

社区了解到这一情况后，迅速启动“1+1+N”模式。包点干部第一时间赶到现场，分别与两家商户沟通，了解双方的诉求和矛盾焦点，全面掌握事件的来龙去脉。同时，联系市场监管部门，由其依据相关市场管理规定，评估和界定摊位经营规范情况；邀请辖区派出所、综治中心，从法律层面分析双方在此次纠纷中的权利和义务；社区志愿者则分别与两位老板谈心，安抚情绪的同时传递“邻商互助”的经营理念。

在多方力量的共同努力下，矛盾双方均意识到和气方能生财，遂握手言和。

据统计，今年以来，文州社区运用“1+1+N”联合工作模式已成功化解各类矛盾纠纷521起（包括婚姻纠纷136起，经济纠纷128起，其他纠纷257起），其中橙色纠纷21起，化解21起，化解成功率达100%；高效化解各类黄色纠纷492起，化解率超98%，不仅有效解决了居民间各类矛盾纠纷，更在社区内营造了互谅互让、和谐共处的良好氛围。

未来，文州社区将继续深化“1+1+N”联合工作模式的实践应用，不断探索基层治理新路径，为社区居民打造更加温馨、和谐、美好的幸福家园。（赵严）