一次面对面的交流，一次心贴心的沟通——富德生命人寿衡水中心支公司通过“总经理接待日”活动搭建公司与客户的直通桥梁，践行金融工作的人民性

2025年10月10日，富德生命人寿保险股份有限公司衡水中心支公司成功举办“总经理接待日”活动。公司总经理亲临客服一线，与前来办理业务的客户进行面对面交流，认真倾听客户需求与建议，现场解答疑问，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，深化保险消费者权益保护工作。

对于客户关注的保险保障功能和作用，总经理结合客户实际情况，分别从近期和长期两个维度进行了深入浅出的解析，帮助客户更加全面地理解保险保障的价值和意义。这种高层管理人员与客户之间的直接对话，不仅增进了客户对保险公司信任度，也为公司改进服务提供了宝贵的一手资料。

此次活动的开展充分彰显了富德生命人寿衡水中支“以消费者为中心”的理念，以及对消费者权益保护工作的重视，拉近了公司与客户之间沟通的距离，增强了客户对公司的信任与好评。富德生命人寿衡水中支也将继续秉持“富及民众，德行天下”的企业使命，让千万客户体验“好服务，在富德”的暖心关怀。