工行秦皇岛燕山支行开展防抢应急预案演练 近期，工行秦皇岛燕山支行组织开展了防抢应急预案演练，强化安全防范意识与团队协作精神，提升员工面对突发抢劫事件的应急处置能力。 演练前，网点负责人精心筹备，制定了详细周全的演练预案。在讲解环节，结合抢劫警示案例，深入剖析了各类可能出现的突发状况，与参演员工共同探讨抢劫发生时的处置流程，如现金柜台客服经理如何巧妙拖延歹徒时间、报警按钮的精准位置以及怎样有效安抚劫匪情绪等关键要点。 演练模拟了客户在网点大额取现遭遇歹徒抢劫的惊险场景。当“歹徒”突然闯入并实施暴力威胁时，现金柜台客服经理迅速将桌面现金分批次缓慢递出窗口，成功吸引“歹徒”注意力并为后续行动争取时间。与此同时，现金柜台其他员工眼疾手快，迅速按下桌子下方的报警按钮。网点负责人见状，第一时间拨打报警电话。当“歹徒”劫持“客户”进一步威胁银行工作人员交出现金时，保安和厅堂人员紧密配合，利用防抢器械从后方果断出击，快速制服“歹徒”，成功化解危机。 演练结束后，保卫负责人进行了全面总结与点评，要求全体员工务必明确自身职责与任务，不断提升与犯罪分子周旋的实战能力，持续强化安全防范意识以及面对突发事件的处置应变能力。强调在真实危机和紧急情况发生时，要保持沉着冷静，既要全力保护客户的资金安全，也要切实保障自身安全。 此次防抢应急预案演练成效显著，进一步增强了员工对安全防范工作的重视程度，充分认识到开展突发事件应急演练的重要性，有效提高了员工面对突发性抢劫事件的临场应对和处置能力。 下一步，工行秦皇岛燕山支行将继续把防抢应急演练工作作为重点，定期组织开展类似演练活动，不断优化完善应急预案，持续提升员工的应急处置能力和安全防范意识，为银行各项业务的稳健发展筑牢安全防线。（刘英健）