铜陵新闻网讯（记者路璐）记者10月22日从铜陵市人社局获悉，2025年“社保服务进万家”活动于10月23日至29日在全市集中开展。本次活动以“高质量参保智慧化服务——有温度的社保暖铜都”为主题，旨在通过一系列创新举措，推动社保服务从“便捷办理”向“情感关怀”升级。

据了解，此次活动围绕“情感关怀”主线，融合政策宣传、便民服务与智慧经办，着力构建“立体化+精准化”宣传体系、“家门口+上门式”便民服务、“荣休+关爱”特色模式以及“智慧+维权”保障机制四大板块，全面提升服务温度与覆盖广度。活动推出“铜小保”社保品牌形象，通过线上线下渠道广泛传播。组建“铜陵社保宣讲团”，深入社区、企业、乡村、校园，开展分众化政策解读，实现“政策找人”。构建“家门口办社保”网络，铜陵市234个社银合作网点与435个村级服务平台将全面启用，推动银行自助设备加载社保功能，实现社保卡业务、信息查询、待遇领取等“家门口”办理。组织“社保服务小分队”上门为特殊群体办理业务，打通服务“最后一公里”。

同时，作为服务亮点之一，铜陵市在合作银行网点定期为新退休职工举办荣休仪式，提供致敬信、服务包、纪念照、智慧助老辅导等服务，并建立长效关爱机制，提升退休人员的归属感与幸福感。活动还将展示人工智能、RPA等技术在社保经办中的应用，推动“智慧社保”建设。通过数据比对精准筛选未参保人员，提供“量身参保”方案。加强反欺诈宣传，畅通“办不成事”窗口等维权渠道，保障群众合法权益。