青浦赵巷年轻社工风风火火，求解各种治理难题

走街串巷，“老式”工作新活力

“朱老师，我们现在要去哪里？”采访朱雯的那天，记者问得最多的就是这句话。

她太能跑了——从8时到15时，她去党群服务中心开了协调会，然后马不停蹄走访了提前约好的教培机构和珠宝店，谈好事后去看了外卖小哥们在街区的吃饭情况，还去“小哥驿站”主持了一场活动，下午又去商场里走访一家奶茶店，还对接了公益课程相关事宜。

她太“E”（外向）了——小哥在驿站里参加活动有点扭捏，她立刻给予“情绪价值”，表扬小哥“666”（意为很厉害）；去珠宝店和纳管的流动党员谈话，她还顺便推介了一下青浦的光影节活动；奶茶店店主说希望帮忙宣传新品，她灵机一动：“我们开公益课程时，你们的新品可以提供给上课的人们，欢迎来参观！”

作为青浦区赵巷镇环宝龙综合网格党群服务中心的工作人员，朱雯亲眼见证了赵巷乃至青浦这些年的变化。“很荣幸能为建设‘幸福温暖家’贡献力量。”

走访就当健身了

在不少人看来，社区治理工作比较枯燥无聊，有点“老式”，但30岁出头的朱雯并不这样认为，她干得乐此不疲。

“我们这里一般8时20分开门。我发现，有些居民送小孩上学，8时就会回到这里。以后能不能提早20分钟开门？这样居民就不用多等了。”一大早，朱雯就和环宝龙综合网格党群服务中心的其他工作人员围坐一桌，讨论如何让中心更好发挥功能。

“空调凉快吗？以前这里的空调是1.5匹的，有的外卖小哥反映不够凉快，我们就换了3匹的。”在位于青浦宝龙广场内的“小哥驿站”，朱雯“自来熟”地和大家拉家常。

一天走访四五家单位，微信步数直逼2万步，朱雯的脚步却并未放慢，依然是风风火火。“运动量大挺好的！正好当健身了。”

2019年8月，朱雯来到赵巷镇新城一站大居，成为一名社区工作者。面对来自不同区域、结构多元的居民，她一度感到陌生，便利用早晚、周末错峰敲门入户，不只是发放材料、宣传政策，还耐心地倾听居民诉求。

今年，赵巷镇围绕新兴领域各类需求，扎实推进党建引领“多格合一”，将全镇划分成4个综合网格，其中之一是环宝龙综合网格。朱雯从社区来到环宝龙综合网格党群服务中心工作。“我愿与赵巷共同成长，把‘老式’工作做出新活力。”

让更多人感受街区温度

朱雯告诉记者，“多格合一”的关键在于资源整合，推进条条协同、条块联动和政社互动，形成城市基层治理合力。工作中，她将社区、街区各类管理要素纳入网格，解决跨部门、跨层级的治理难题。

“我店门口正对一棵大树，影响我们正常经营，怎么解决？”朱雯管辖的区域内一家药店负责人提出了这一诉求。朱雯迅速联系宝龙物业、属地综治部门以及市场监管所工作人员一起到现场了解情况，对树木修剪给出方案，3天内就解决了问题。

新就业群体也是朱雯和伙伴们整合资源的重点对象。比如快递员、外卖小哥工作时间灵活、接触面广，每个都是基层治理的“移动哨兵”。环宝龙综合网格党群服务中心成立了“巷新骑士联盟”服务队，引导这一群体融入基层治理圈。

宝龙广场内开了不少教培机构，有宣传、获客的需求；环宝龙综合网格党群服务中心内则有各种活动空间，有找到高质量课源、提供公益课程的需求。“我和小伙伴们灵机一动，把那些教培机构请来开设公益课程，比如舞蹈课、书法课、声乐课、主持课等，我们提供场地、负责推介。报名的人络绎不绝。公益课程结束后，很多人意犹未尽，就到教培机构报班继续学习了。”

见证青浦活力迸发

这些年来，朱雯明显感受到青浦区的活力迸发。“我是土生土长的青浦人，出生在朱家角，对这里特别了解。以前青浦没什么知名度，大家就知道白鹤有草莓、练塘有茭白。这些年不一样了，青浦一跃成为长三角一体化进程中充满活力与机遇的热土。”朱雯说。

“就拿我安家的赵巷来说，网易等大项目来了；和睦水街早已名声在外；奥特莱斯每到节假日人头攒动，如今还在建设第二期工程。”朱雯说，这一代年轻人不只是单纯看着家乡变化，而是真正参与其中。“作为一名社区工作者，我能明显感受到大家对基层治理工作从质疑到认同、从观望到参与的态度转变，大家愿意走进党群服务中心，参与议事、成为志愿者了，这种转变和地区发展不无关系。”