近日，洱源县人民法院邓川法庭的阿鹏调解室收到一面从千里之外寄来的锦旗。“一心为民，办案神速”8个金字熠熠生辉，既承载着当事人倪某的满心感激，又见证了一起历时11年的民间借贷纠纷从“僵局”走向“和解”的全过程。

2014年9月，洱源县右所镇的倪某借给邓川镇的朋友张某6万元，双方约定一年后归还。还款期限到了，张某便以资金周转困难为由一再拖延，后来甚至失联。多年来，倪某多次寻找其无果，这笔借款成了压在他心头的一块“大石头”。直到今年9月，他偶然得知邓川法庭设有先行调解服务，便抱着试一试的心态提交了申请。

案件受理后，法官与特邀调解员第一时间研判案情。调解员一边耐心安抚倪某，一边联动派出所民警寻人。通过多方查询信息、走访张某的亲属，终于联系上了在外地的张某。原来，张某因生意失败负债，无力还款选择逃避。

了解情况后，调解员没有放弃，多次通过电话与张某沟通。既耐心倾听他的困境，又积极释明法理人情。最终打动了张某，他主动表达了还款意愿。

考虑到倪某远在浙江务工，往返不便，调解员提出“分期履行、线上确认”的方案，立刻得到双方认同。最终，双方通过线上签订调解协议，并完成司法确认。5天后，张某就如约付清了尾款。收到款项时，倪某激动地说：“真没想到，压在我心里11年的‘旧账’能这么快解决，调解员太负责了。”

据悉，邓川法庭始终以群众需求为导向，通过打造阿鹏调解室、引入特邀调解员、强化“庭所联动”等举措，将大量矛盾化解在诉前、消弭在萌芽，有效减轻了群众诉累。今年以来，法庭累计受理各类案件364件，其中委派先行调解170件，成功调解145件，调解成功率达85%。

记者肖思宇