工行秦皇岛昌黎支行开展军队走访调研活动 近日,工行秦皇岛昌黎支行扎实推动军民融合战略在金融服务领域落地生根,组成专项小组,深入驻地某部队进行走访调研,与部队领导及后勤保障负责人共商服务新举措。 座谈会上,细介绍了部队建设发展概况、日常保障需求及官兵金融服务痛点,重点提及官兵异地转账结算、退役安置资金对接、军营金融知识普及等实际需求。部队领导表示,希望与工行建立常态化合作机制,借助金融专业力量提升后勤保障效率,为官兵提供更便捷、安全的金融支持。 该行工作人员针对部队官兵的服务痛点逐一进行解答,并详细介绍在普惠金融、资金管理、便民服务等领域的特色产品与服务优势,重点推介针对军人群体定制的专属借记卡、低息贷款、便捷转账等特色服务,以及面向部队单位的对公账户管理等综合金融解决方案。 走访期间,双方围绕金融服务军营建设达成多项共识。建立“军银对接专员”制度,由工行指派专人负责日常需求对接与服务协调,确保响应及时高效;开展“金融知识进军营”活动,定期组织业务骨干上门开展反诈宣传、理财咨询等服务,提升官兵金融素养;优化军人金融服务流程,简化开户、贷款等业务手续,开通军人优先服务通道,切实提升服务体验。 此次走访调研是工行秦皇岛昌黎支行践行军民融合发展理念的具体举措,进一步夯实了军银合作基础。下一步,工行秦皇岛昌黎支行将以此次走访为契机,加快推进各项合作事项落地见效,持续优化军人军属专属金融服务,以更优质、高效、精准的金融服务助力强军事业发展,谱写军银协同发展新篇章。(柴依昕)