近日，一则“骑手取走苹果手机后失联”的消息引发关注。据媒体报道，用户通过跑腿服务邮寄一部全新苹果手机，不料骑手取件后竟中途“失联”，电话关机，定位停滞。 涉事平台迅速回应，称已第一时间冻结该骑手账号，并积极配合警方调查，同时启动先行赔付流程，全力保障用户权益。 事件背后，暴露出同城配送在高价值物品管控上的盲点。如何审核骑手资质？怎样完善货物追踪系统？用户的信任不该被如此消耗。